A instalação maciça de departamentos de pré-impressão e equipamentos correlatos dentro de empresas gráficas de pequeno e médio porte é um fenômeno relativamente recente e que vem trazendo contínuos conflitos entre as gráflcas e seus clientes sobre até que ponto vai a responsabilidade das partes sobre a qualidade dos arquivos, e os direitos e deveres de corrigí-los. Nesta palestra, o palestrante irá discorrer sobre estes conᴀitos, suas consequencias e principalmente apontas soluções para estes problemas.